quinta-feira, 2 de agosto de 2012

Posto do DETRAN da Rodoviária Nova é sucesso de atendimento ao público

A USD de Paraíba do Sul/RJ presta os seguintes serviços à população:

SAT (Serviço Auxiliar de Trânsito) – Setor ligado a 16ª CIRETRAN de Três Rios/RJ que um funcionário presta serviço de abertura de processos administrativos (seguro DPVAT, recursos de multas, veículos, entre outros), consultas de documentação de veículos, nada consta e demais serviços referentes ao setor.

HABILITAÇÃO – Setor que possui a mesma equipe (2 atendentes e uma supervisora) desde 2005, e a equipe valid (duas atendentes) responsáveis pelas fotos e captação de digitais, atendendo e realizando cadastro dos clientes em (1ª habilitação, renovação da permissão, renovação de CNH, mudança de categoria, adição de categoria) com uma média de 40 cadastros/dia, transferência de prontuário de outro estado, certidão de prontuário, processos administrativos relativos à CNH, entrega de CNH, atendimento especializado ao cliente, tirando duvidas e solucionando problemas, enfim, atendendo a população não só de Paraíba do Sul, mais de nossa região (Paty do Alferes, Três Rios, Areal, Andrade Pinto, entre outros) chegando a quase 100 o nº de atendimento geral.

IDENTIFICAÇÃO CIVIL- Setor possui um funcionário responsável pela identificação civil (1ª identidade, 2ª via, renovação e entrega de identidade) tendo o cliente o serviço de foto digital, coleta de digitais e entrega de protocolo no momento do atendimento, com uma média de 25 atendimentos/dia.

Isto posto, vale destacar que a USD de Paraíba do Sul/RJ funciona no Terminal Rodoviário VANDER CUNHA desde 2004, prestando serviço à população com muito amor, dedicação, paciência e focado no desempenho junto ao cliente, possuindo vários elogios junto à sede do órgão.
E o Blog parabeniza a toda a equipe do DETRAN que trabalha em conjunto a Prefeitura Municipal de Paraíba do Sul e que tem a frente a Supervisora Simone Teixeira de Oliveira  que com simpatia e profissionalismo atendem a toda a população demonstrando respeito aqueles que precisam dos serviços do posto. Parabéns DETRAN por manter uma equipe com este padrão de atendimento!





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